Rückgabe der Karte „Vilnius Pass“

Eine online gekaufte Karte „Vilnius Pass“ können Sie zurückgeben, wenn Sie sie nicht verwendet haben, d.h. Sie haben sie innerhalb von 30 Tagen nach der Buchung an keiner der Sehenswürdigkeiten aktiviert. Wenn Sie den Typ der online gekauften Karte „Vilnius Pass“ ändern möchten, sollten Sie sie zurückgeben und eine neue bestellen.

Nachdem Sie das Rückgabeformular ausgefüllt und bestätigt haben, dass Ihr „Vilnius Pass“ nicht aktiviert wurde, wird er deaktiviert und Sie erhalten innerhalb von 5 Tagen ein Schreiben, in dem die Rückerstattung bestätigt wird. Innerhalb von 30 Tagen nach dieser Bestätigung wird das Geld auf das Konto überwiesen, von dem aus die Karte bezahlt wurde.

Wenn Sie die Karte „Vilnius Pass“ bereits besitzen, haben Sie diese in einem der Tourismus-Informationszentren von Vilnius gekauft. Wenn Sie jedoch später den Typ ändern möchten, können Sie dies nur in dem Zentrum tun, in dem Sie sie gekauft haben. Die Karte darf an keiner der Sehenswürdigkeiten aktiviert werden und es ist ein Kaufbeleg erforderlich.

Eine aktivierte Karte „Vilnius Pass“ können Sie nicht zurückgeben. Geld für verlorene, beschädigte oder gestohlene Karten wird ebenfalls nicht erstattet.

Um eine Karte zurückzugeben, füllen Sie bitte dieses Formular aus: