Kortelės „Vilnius Pass“ grąžinimas
Internetu įsigytą kortelę „Vilnius Pass“ galite grąžinti, jei jos nepanaudojote, t. y. neaktyvinote nė viename lankytiname objekte per 30 dienų nuo užsakymo dienos. Jei norėtumėte keisti internetu įsigytos kortelės „Vilnius Pass“ tipą, ją turėtumėte grąžinti ir užsisakyti naują.
Užpildžius grąžinimo formą ir patvirtinus, kad jūsų kortelė „Vilnius Pass“ nebuvo aktyvinta, ji bus išaktyvinta ir per 5 dienas gausite pinigų grąžinimą patvirtinantį laišką. Per 30 dienų nuo šio patvirtinimo jums bus pervesti pinigai į sąskaitą, iš kurios buvo apmokėta už kortelę.
Jei kortelę „Vilnius Pass“ jau turite, ją pirkote viename iš Vilniaus turizmo informacijos centrų, tačiau vėliau panorote pakeisti jos tipą, tą galėsite padaryti tik tame pačiame centre, kuriame ją įsigijote. Kortelė turi būti neaktyvinta nė viename lankytiname objekte, būtina turėti ir pirkimo kvitą.
Aktyvinę kortelę „Vilnius Pass“, jos grąžinti negalėsite. Pinigai už pamestas, sugadintas ar pavogtas korteles taip pat negrąžinami.
Norėdami grąžinti kortelę, užpildykite šią formą:
