Formularz zwrotu karty „Vilnius Pass”

Możesz zwrócić swoją Wileńską Kartę Miejską „Vilnius Pass” kupioną on-line, jeżeli nie została użyta (aktywowana na żadnym z obiektów) w terminie 30 dni od dnia zamówienia. W wypadku, gdybyś chciał zmienić typ kupionej on-line karty „Vilnius Pass”, musisz ją zwrócić oraz zamówić nową.

Po wypełnieniu formularza i potwierdzeniu, że Twoja karta „Vilnius Pass” nie została użyta, dezaktywujemy ją oraz wyślemy Ci wiadomość zwrotną z potwierdzeniem w terminie 5 dni. Pieniądze zostaną przelane w terminie 30 dni od otrzymania listu z potwierdzeniem na konto bankowe, z którego karta została opłacona.

W wypadku, gdy karta „Vilnius Pass” została nabyta w jednym z Wileńskich Centrów Informacji Turystycznej, zmiana typu karty „Vilnius Pass” może zostać dokonana wyłącznie w centrum, w którym karta została kupiona, za okazaniem paragonu. Karta „Vilnius Pass” nie może być użyta (aktywowana na żadnym z obiektów).

Dowolna aktywacja wyklucza możliwość zwrotu „Vilnius Pass”. Zgubienie, zniszczenie albo kradzież karty „Vilnius Pass” nie podlega refundacji.

W celu zwrotu karty „Vilnius Pass”, proszę wypełnić następujący formularz: